منظور از کانون کارگزاران چیست؟

کارگزاری بورس چیست؟ چگونه در بورس ثبت نام کنیم؟

در چند ماه اخیر به خصوص در میان رکود کسب و کارهای بزرگ و کوچک به دلیل شیوع بیماری کرونا، انواع بازارهای سرمایه به خصوص بورس ایران رونق چشمگیری گرفت به طوری که شاهد اقبال عموم مردم به جذب بازار سرمایه و بورس بودیم. از طرف دیگر با رشد شگفت‌انگیز شاخص بورس در چند ماه ابتدای سال بسیاری از افراد علاقه زیادی به افزایش دانش مالی و به روزرسانی اطلاعات خود در رابطه با بازار سرمایه نشان دادند.

با توجه به این که سرمایه ‌گذاری در بازارهای مالی نیاز مبرم به داشتن اطلاعات موثق ارزشمند و به روزی دارد بر آن شدیم که یکی از مهم‌ترین ارکان بازارهای بورس که کارگزاری‌ها و نقش مهم آن‌ها در انجام معاملات بورسی است را بررسی کنیم.

کارگزار بورس کیست؟

کارگزاران بورس شرکت‌ها و اشخاص حقوقی هستند که با اخذ مجوز از سازمان بورس و عضویت در کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار می‌توانند در این زمینه فعالیت داشته باشند. افرادی که در کارگزاری‌ها کار می‌کنند، افرادی خبره، با تجربه و آشنا به مسایل فنی و مالی در حوزه بورس هستند که نسبت به شرایط و قوانین حاکم بر سازمان بورس و بازار سهام اشراف کامل دارند.

کارگزاری بورس چیست؟

کارگزاری یک موسسه حقوقی دارای مجوز فعالیت مالی است که عملکرد آن از طریق سازمان مدیریت فناوری بورس تهران کنترل و نظارت می‌شود و این کارگزاری در واقع واسط بین شما و سازمان بورس اوراق بهادار تهران است و بابت این واسطه‌گری برای هر معامله (خرید و فروش سهام شرکت‌های مختلفی که از طریق کارگزاری انجام می‌دهید) کارمزد دریافت می‌کند.
این کارمزد به طور متوسط برای هر معامله حدود یک و نیم درصد است. در ایران کارگزاری‌های مختلفی فعالیت می‌کنند که برای آگاهی از نام، مجوز، رده‌بندی و آشنایی کلی با آن‌ها می‌توانید از طریق مراجعه به سایت سازمان بورس اطلاعاتی کسب کنید. حالا باید یکی از آن‌ها را منظور از کانون کارگزاران چیست؟ برای انجام معاملات خود انتخاب کنید.

چگونه بهترین کارگزاری بورس را انتخاب کنیم؟

انتخاب بهترین کارگزاری بورس به شرایط خودتان بستگی دارد. بهترین کارگزاری بورس را بر اساس نیاز‌های معاملاتی و حجم معاملات و میزان سرمایه‌ای که برای معامله و خرید و فروش سهام در بورس در نظر گرفته‌اید، خودتان باید تشخیص دهید. بسیاری از کارگزاری‌ها برای جذب سرمایه داران خرد و کلان تسهیلات و خدمات متفاوتی ارائه می‌دهند.
از جمله آن‌ها می‌توان به مواردی از جمله آموزش‌های اولیه در رابطه با بازار‌های مالی و سرمایه‌گذاری‌های اصولی، مشاوره سرمایه‌گذاری در کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت و ارائه بهترین استراتژی در این خصوص به مشتریان، تخفیف در کارمزد معاملات، اعطای بسته‌های اعتباری برای معاملات و وام قرض الحسنه، ایجاد کد بورسی به صورت کاملا آنلاین اشاره کرد.

در ادامه به برخی از خدمات و تسهیلات مختلفی که کارگزاری‌ها در ایران به اشخاص ارائه می‌دهند می‌پردازیم.

خدمات ارائه شده توسط کارگزاری بورس ایران

کارگزاران بورس با احراز برخی از شرایط، می‌توانند مجوز فعالیت در یک یا چند حوزه در بازار را نظیر بورس اوراق بهادار، بورس کالا و بازار آپشن و. را اخذ کنند و به ارائه خدمات به مشتریان براساس قوانین و ضوابط حاکم بر آن بازار اقدام کنند. براساس مجوزهای کسب شده، کارگزاری بورس می‌تواند در زمینه‌های زیر به مشتریان خود خدمت‌رسانی کنند:

1. آموزش‌های اولیه در رابطه با بازار‌های مالی؛

قبل از شروع خرید و فروش سهام در بازار بورس نیاز است که شما با اصطلاحات اساسی بازار سرمایه آشنا شوید. شاخص کل بورس، شاخص کل هم وزن، گروه‌های مختلف اقتصادی، اسامی و نماد‌های مختلفی که در بازار سرمایه فعالیت می‌کنند از این جمله هستند. در مراحل بعد توانایی تابلوخوانی، آموزش‌های تحلیلی و بنیادی نماد‌ها در گروه‌های مختلف اقتصادی می‌تواند به سود‌آوری سرمایه‌گذاری شما کمک کند.

در تابلو‌خوانی برای هر نماد دانستن مفهوم اصطلاحاتی همچون آخرین قیمت معامله، قیمت پایانی، حجم معاملات، ارزش معاملات، حجم مبنا برای شروع خرید و فروش سهام بسیار ارزشمند خواهد بود. بسیاری از کارگزاری‌ها آموزش‌های مختلفی در قالب آموزش‌های آنلاین و حضوری و بسته‌های آموزشی از پیش آماده شده در این زمینه‌ها می‌توانند به مشتریان خود ارائه دهند.

2. مشاوره سرمایه‌گذاری؛

به طور کلی سرمایه‌گذاری در بورس به دو دسته مستقیم و غیر مستقیم تقسیم می‌شود.

الف: سرمایه گذاری مستقیم در بورس:
زمانی که شما خودتان به خرید و فروش سهام‌ها و نماد‌های مختلف بورس مبادرت می‌ورزید در واقع به طور مستقیم مدیریت سرمایه خود را انجام می‌دهید.

ب: سرمایه گذاری غیرمستقیم در بورس:
اگر مدیریت سرمایه گذاری در بورس را به اشخاص خبره بسپارید به صورت غیرمستقیم مدیریت سرمایه‌گذاری خود را کنترل می‌کنید. مدیریت غیر مستقیم خود به دو دسته استفاده از صندوق‌های سرمایه‌گذاری و کمک گرفتن از سبد گران‌ها تقسیم می‌شود. پیشنهاد دوستانه ما این است که با کمی آموزش و تسلط بر چگونگی بازار و کمی افزایش هوش مالی و مشورت گرفتن از افراد آگاه خودتان سرمایه‌گذاری کنید.

3. تخفیف در کارمزد معاملات؛

سقف کارمزد دریافتی توسط کارگزاری‌ها برای خرید و فروش سهام شرکت‌های فعال دربورس از سوی نهاد‌های نظارتی سازمان مدیریت فناوری بورس تهران تعیین شده است ولی گاهی برخی از کارگزاری‌ها برای جذب مشتری بیشتر برای این کارمزد‌ها تخفیف در نظر می‌گیرند که ممکن است در انتخاب کارگزاری از سوی شما نیز تاثیر بسزایی داشته باشد.

4. اعطای بسته‌های اعتباری برای معاملات و وام قرض‌الحسنه؛

بعضی از کارگزاری‌ها با توجه به حجم معاملات شما و البته عملکرد‌تان در خرید و فروش سهام نماد‌های گروه‌های اقتصادی مختلف می‌توانند به شما وام قرض‌الحسنه اعطا کنند و یا برای شما بسته‌های اعتباری در نظر بگیرند. قبل از انتخاب کارگزاری مورد نظرتان بهتر است به این مورد توجه کنید.

رتبه‌بندی کارگزاری‌ها

سازمان بورس و اوراق بهادار بر مبنای معیارهایی همچون مبلغ گردش معاملات (مجموع خرید و فروش اوراق بهادار)، تعداد کارکنان و مدرک آن‌ها و… کارگزاران فعال در بازار بورس اوراق بهادار را رتبه‌بندی می‌کند. بر این اساس رتبه‌های الف، ب و ج به کارگزاران داده‌شده تا از این دریچه سرمایه‌گذاران با چشم‌انداز بهتری بتوانند به این معیار مهم توجه کنند. البته باید به این نکته توجه فرمایید که تعداد کارگزاران دارای رتبه الف بسیار زیاد بوده و واقعاً توجه به این تک آیتم می‌تواند شما را با خطای در تصمیمی‌گیری مواجه نماید.

تسهیل دریافت کد بورسی

یکی از خدماتی که کارگزاری‌ها به مشتریان خود ارائه می‌دهند دادن کد بورسی است که در چند ماه اخیر روند دریافت کد بورسی برای علاقمندان به سرمایه‌گذاری در بورس با توجه به شرایط کرونا بسیار راحت شده است و تقریبا همه مراحل با سامانه‌ها و اپلیکیشن‌های مجاز در دو سه روز کاری صورت می‌گیرد. به هر حال شما برای شروع به کار در بازارهای سرمایه و خرید و فروش سهام و انجام معامله در بورس تهران نیاز به گرفتن کد معاملاتی و همچنین دریافت کد بورسی دارید که در ادامه روند دریافت آن‌ها را توضیح می‌دهیم.

مراحل دریافت کد بورسی؛

برای گرفتن کد بورسی به ترتیب باید موارد زیر را انجام دهید.

• ورود به سامانه سجام (سامانه جامع اطلاعات مشتریان)
• پرکردن اطلاعات و دریافت کد رهگیری 10 رقمی
• ورود به سامانه یکی از کارگزاری‌های دارای مجوز به انتخاب خودتان و ثبت نام آنلاین
• انجام احراز هویت به صورت آنلاین توسط یکی از اپلیکیشن‌های مجاز و یا مراجعه حضوری به دفاترالکترونیکی دولت (پیشخوان دولت)

بعد از یکی دو روز بعد "کد بورسی" شما به شماره تلفن همراه‌تان پیامک می‌شود و شما می‌توانید با ورود به پنل کاربری خودتان با استفاده از نرم افزاری که کارگزاری در اختیارتان قرار می‌دهد اقدام به خرید و فروش سهام کنید.

سهامداران برای معامله کردن نیازی به مراجعه و حضور در تالار ندارند، اما اینکه عده‌ای از سهامداران به صورت حضوری به این تالار مراجعه می‌کنند به این خاطر است که بتوانند با سایر سهامداران آشنا شوند یا در مواقعی که بازار وضعیت خوبی ندارد و قیمت‌ها افت می‌کنند، بتوانند به یکدیگر دلگرمی دهند.

سرمایه‌گذاری در بورس؛ سرمایه‌گذاری بلند مدت

پیشنهاد کارلیب این است که علاوه‌بر خودتان برای کودکانتان هم به جای سرمایه‌گذاری در بانک‌های مختلف حتما کد بورسی باز کنید و برایشان از سهام شرکت‌های بزرگ و بنیادی بورس تهران، سهام هر چند اندک بخرید. این نوع سرمایه‌گذاری به دید بلند مدت برای کودکان و نوجوانان بسیار ارزشمند خواهد بود.
برای اینکار پدر یا مادر کودک می‌تواند به عنوان ولی او در سامانه سجام احراز هویت شود. به این منظور مراجعه حضوری به شعب و دفاتر الکترونیک دولت (پیشخوان دولت) ضروری است.

دوره اصول بازار سرمایه

دوره اصول بازار سرمایه یکی از دوره های پر متقاضی است که فارغ التحصیلان آن با دریافت گواهی و مجوز پایان دوره خود می توانند در بسیاری از ارگان های دولتی و خصوصی همچون سازمان منظور از کانون کارگزاران چیست؟ بورس و اوراق بهادار به صورت رسمی مشغول به کار شوند.

در این دوره مواد درسی همچون فهم و تحلیل صورت های مالی و شناخت صحیح از بازارها و ابزارهای مالی به علاقمندان آموزش داده می شود.

این دوره ها هم به صورت حضوری و هم به صورت آنلاین برگزار می شوند. در این مقاله قصد داریم شما عزیزان را با دوره اصول بازار سرمایه مرکز مالی ایران آشنا کنیم و پیرامون موضوعات زیر اطلاعات مفیدی را در اختیارتان قرار دهیم:

معرفی دوره اصول بازار سرمایه مرکز مالی ایران

دوره اصول بازارهای سرمایه مرکز مالی ایران از جمله دوره هایی است که به منظور آماده سازی علاقمندان برای ورود حرفه ای به بازار سرمایه برگزار می شود.

در این دوره ها توانایی لازم برای شناخت دقیق موقعیت های شغلی نهادهای مالی نیز علاوه بر مواد درسی به فراگیران آموزش داده می شود.

داشتن مجوز لازم برای شرکت در سازمان هایی که در این عرصه فعالیت می کنند، از مهمترین اقداماتی است که هر علاقمند می بایست در نظر بگیرد.

داشتن گواهینامه اصول بازار سرمایه کمک بزرگی به جذب افراد برای استخدام در سازمان ها و شرکت های مختلفی می شود که مهمترین آن ها موارد زیر است:

• شرکت های کارگزاری
• صندوق های بازنشستگی
• شرکت های سرمایه گزاری
• شرکت های مشاور سرمایه گذاری
• موسسات رتبه بندی و پردازش اطلاعات مالی
• موسسات تامین سرمایه
• هلدینگ های تخصصی مادر

سرفصل های دوره اصول بازار سرمایه کانون کارگزار بورس

در این دوره موضوعات و سرفصل های مختلفی به افراد آموزش داده می شود که مهمترین آن ها شامل موارد زیر است:

• مقدماتی بر اقتصاد
• روش های کمی مقدماتی
• فهم و تحلیل صورت های مالی
• اصول بازار اسلامی
• مقدمات بازارها ابزارها و نهادهای مالی
• مقدمات امور مالی شرکتی
• مقررات اصول بازار سرمایه

پیش نیاز های دوره اصول بازارهای سرمایه کانون کارگزاران بورس

برای شرکت در دوره اصول بازار سرمایه کانون کارگزاران بورس معمولا پیش نیاز خاصی وجود ندارد و تنها آشنایی کلی منظور از کانون کارگزاران چیست؟ با فضای بازار سرمایه و علاقمندی به یادگیری بیشتر در این مورد کافی است.

افرادی که هیچ مدرکی دال بر آشنایی خود با بازار بورس و سرمایه ندارند، به راحتی می توانند در این دوره ثبت نام کرده و از مزایای آن برخوردار شوند.

حتی این امکان برای برخی از افراد فراهم شده که با داشتن گواهی اصول مقدماتی در زمینه های بورس کالا و یا بورس اوراق بهادار، بتوانند به راحتی مدرک و گواهی نامه اصول بازار سرمایه را نیز دریافت نمایند.

شرایط شرکت در دوره های اصول بازار سرمایه

کسانی که قصد دارند در دوره اصول بازارهای سرمایه کانون کارگزاران بورس شرکت کنند می بایست برخی از شرایط خاص در نظر گرفته شده را داشته باشند.

این شرایط به صورت کلی شامل موارد زیر است:

• دارا بودن مدرک تحصیلی کارشناسی و بالاتر
• امکان شرکت در دوره برای تمامی رشته های تحصیلی
• دارا بودن معادل مدرک کارشناسی
• دارا بودن مهر تایید وزارت علوم تحقیقات و فن آوری روی مدرک تحصیلی

چگونگی آزمون اصول بازار سرمایه

آزمون این دوره عمدتا در پنج فصل مجزا برگزار می شود و شرکت کنندگان می بایست موفقیت های لازم در هر یک از این فصل ها را برای دریافت گواهینامه این دوره بدست آورند.

از جمله فصل های آزمون دوره اصول بازار های سرمایه موارد زیر است:

• مدیریت نهادهای بازار سرمایه
• معامله‌گری اوراق تأمین مالی
• معامله گری ابزار مشتقه
• معامله‌گری بورس کالا
• کارشناسی عرضه و پذیرش

لزوم شرکت در این دوره و کسب گواهینامه پایان دوره برای افراد

شرکت در دوره اصول بازار سرمایه مرکز مالی ایران راهی مطمئن برای تکمیل اطلاعات افرادی است که از قبل زمینه های فعالیتی مثبتی در این راه داشته اند و مسیری درست برای کسانی است که به تازگی تصمیم به ورود به این حیطه فعالیتی را دارند.

با داشتن گواهینامه پایان دوره اصول بازار سرمایه کانون کارگزار بورس می توان به راحتی در سازمان ها و مراکز دولتی و خصوصی استخدام شد و به عنوان متصدی مشاغل مرتبط در این مراکز اقدام به فعالیت نمود.

داشتن مدرک این دوره نیز می تواند به عنوان پیش نیاز برای شرکت در دوره های دیگر مورد استفاده فرد قرار گیرد و در وقت و انرژی افراد برای کسب این مدرک برای دوره های بعدی صرفه جویی شود.

عناوین شغلی مرتبط با مدرک اصول بازار سرمایه

فارغ التحصیلان این دوره می توانند پس از کسب موفقیت و دریافت مدرک این دوره در برخی از جایگاه های فعالیتی اقدام به عمل نمایند.

جذب کسانی که در این دوره ها شرکت کرده اند توسط سازمان ها و نهاد های مرتبط خصوصی و دولتی و با آموزش های ارائه شده توانمندی های لازم را بدست آورده اند در عناوین شغلی زیر رایج و متداول است:

• مدیر معاملات
• مدیر سبد
• مشاور سرمایه‌گذاری
• کارشناس و مسئول بازبینی اطلاعات مالی
• متصدی جمع‌آوری و پردازش اطلاعات مالی
• تحلیلگر
• مدیر سرمایه‌گذاری
• مشاور و کارشناس پذیرش

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

علاقمندان به این دوره ها و کسانی که به دنبال فعالیت های حرفه ای در بازار سرمایه و بورس هستند عمدتا افراد مناسبی برای شرکت در این دوره هستند.

شرکت کنندگان در این دوره عمدتا شامل دسته های زیر نیز می باشند:

• علاقمندان به یادگیری کلیه مباحث سرمایه گزاری در بازارهای سرمایه ای
• کسانی که تمایل به استخدام در حوزه های نهادهای مالی و سرمایه گذاری دارند
• مشغولان به تحصیل در رشته های حوزه های مالی و سرمایه گذاری
• کسانی که به دنبال کسب مدرک معتبر برای انجام فعالیت های رسمی در بازار سرمایه دارند.

در این مقاله سعی کردیم تا شما عزیزان را با شرایط و چگونگی برگزاری دوره اصول بازار سرمایه آشنا کنیم و پیرامون گواهینامه های آن و پیش نیازهای لازم این دوره اطلاعات مفیدی را در اختیارتان قرار دهیم.

در صورتی که نیاز به دریافت اطلاعات تخصصی تر در این زمینه دارید و یا نیاز به مشاوره های مرحله به مرحله برای ثبت نام در این دوره را دارید می توانید با مشاوران و کارشناسان ما در مرکز الو سلام مشاور تماس حاصل فرمایید واز راهنمایی های این عزیزان بهره مند شوید.

الو سلام مشاور حامی امین و معتبریست که شما عزیزان را برای دستیابی به سطوح بالای موفقیت در امر تحصیلات و مشاغل یاری می کند.

سازمان بورس و اوراق بهادار چیست؟ (بررسی تاریخچه و شرکت های تابعه)

سازمان بورس اوراق بهادار یک مؤسسه غیردولتی، که دارای شخصیت حقوقی و مالی مستقل است و درآمد این سازمان از محل کارمزدهای دریافتی و سهمی که از حق پذیرش شرکت ‌ها در انواع بورس ‌دریافت می‌کند، تأمین می‌شود. سازمان بورس ایران که به اختصار “سبا” نامیده می‌شود، توسط هیئت ‌مدیره که منتخب شورا هستند، اداره می‌شود.

تاریخچه سازمان بورس و اوراق بهادار:

در ابتدا و در سال 1345 سازمان کارگزاران بورس اوراق بهادار تهران به ‌عنوان تنها رکن اجرایی، با شخصیت حقوقی مستقل، مسئولیت اداره بورس ایران را به عهده داشت. این سازمان توسط یک هیئت هفت نفره اداره می‌شد، که توسط مجمع عمومی انتخاب می‌شدند. دبیر کل بورس نیز توسط هیئت ‌مدیره به ‌عنوان بالاترین مقام اجرایی انتخاب می‌شد.

با تصویب قانون جدید در سال 1384، نهاد جدیدی بنام سازمان بورس و اوراق بهادار تشکیل شد و زیر نظر شورای عالی بورس شروع به فعالیت کرد. وظایف این سازمان نظارت بر اجرای قوانین و مقررات، تنظیم و تدوین مقررات و سایر وظایف مرتبط به بازار سرمایه می‌باشد.

با تغییرات جدید مقام ناظر بازار اوراق بهادار ایران به دو نهاد شورای عالی بورس و سازمان بورس و اوراق بهادار تقسیم گردید در پی تغییرات انجام ‌شده بورس اوراق بهادار تهران نیز از یک سازمان عمومی غیرانتفاعی به یک شرکت سهامی عام انتفاعی تبدیل شد و مسئولیت امور اجرایی را بر عهده گرفت. بعد از تصویب قوانین جدید در سال 1384 شورای بورس ایران به عنوان بالاترین رکن در بازار اوراق بهادار لقب گرفت. اعضای این شورا تشکیل ‌شده است از:

• وزیر امور اقتصادی و دارایی به عنوان ریاست شورا
• وزیر بازرگانی
• رئیس‌کل بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
• روسای اتاق بازرگانی و صنایع و معادن ایران و اتاق تعاون
• رئیس سازمان بورس و اوراق بهادار به عنوان دبیر شورا و سخنگوی سازمان
• دادستان کل کشور یا معاون وی
• یک نماینده از طرف کانون‌ها
• چهار نفر خبره مالی

کانون ها و شرکت های تابعه سازمان بورس و اوراق بهادار:

این سازمان شامل چندین نهاد و شرکت تابعه می‌باشد. در زیر اسامی و کارکرد هرکدام را به‌اختصار توضیح خواهیم داد.

شرکت بورس اوراق بهادار تهران:

مأموریت این نهاد ایجاد بازاری منصفانه، کارا و شفاف با ابزارهای متنوع و دسترسی آسان به منظور ایجاد ارزش ‌افزوده برای ذینفعان در بازار سرمایه کشور می‌باشد.

شرکت فرابورس ایران:

شرکت فرابورس ایران نیز تحت نظارت سازمان بورس و اوراق بهادار بازاری در قالب شبکه ارتباط الکترونیک یا غیر الکترونیک برای معاملات اوراق بهادار بر پایه مذاکره، معرفی شده است. طبق ماده ۴ قانون بازار اوراق بهادار صدور، تعلیق و لغو فعالیت‌های بازارهای خارج از بورس بر عهده شورای عالی بورس نهاده شده و در ماده ۲۸ این قانون نیز تأسیس بازارهای خارج از بورس همانند تأسیس بورس‌ها و نهادهای مالی منوط به ثبت نزد این سازمان است و فعالیت آن‌ها تحت نظارت سازمان انجام می‌شود.

بورس کالای ایران:

شرکت بورس کالای ایران مرجع اصلی کشف قیمت و ارائه دهنده خدمات متنوع مبتنی بر کالا و اوراق بهادار کالایی در راستای پاسخ به نیازهای صاحبان صنایع، تجار و فعالان بازار سرمایه از طریق بستری رقابتی، منصفانه، شفاف و امن بوده و بدین منظور با بهره‌گیری از سرمایه‌های انسانی سرآمد و فناوری‌های نوین، همواره ضمن تمرکز بر بازارهای داخلی به دنبال شناسایی و بهره‌برداری از فرصت‌های بین‌المللی خواهد بود. بورس کالای ایران تشکیل ‌شده از بازار فیزیکی، بازار فرعی، بازار مشتقه (آتی و اختیار معامله)، بازار مالی (اوراق سلف استاندارد – گواهی سپرده کالایی – صندوق‌های سرمایه‌گذاری کالایی) می‌باشد.

شرکت منظور از کانون کارگزاران چیست؟ سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه:

شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه (سمات)، جهت انجام امور پس از معاملات بازارهای بورس یا خارج از بورس تشکیل شده است. وظایف پس از معاملات بازارهای مالی شامل، سپرده گذاری و ثبت، نگهداری و انتقال اوراق بهادار، و پایاپای و تسویه معاملات انجام شده در بازارهای مالی می‌باشد.

شرکت اطلاع رسانی و خدمات بورس:

این شرکت غیردولتی وابسته به سازمان بورس و اوراق بهادار ، در سال 1383 تأسیس شد و مهم‌ترین هدف شرکت اطلاع ‌رسانی و خدمات بورس، “گسترش فرهنگ سرمایه‌گذاری در دارایی‌های مالی” است.

شرکت مدیریت فناوری بورس تهران:

این شرکت به عنوان یکی از شرکت‌های این سازمان برای ارائه خدمات معاملات رایانه‌ای ابزار مالی به بازار سرمایه فعالیت می‌کند. این شرکت با هدف بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان بازار سرمایه و بهبود پیوسته فعالیت‌ها و فرایندهای خود، برنامه کاری خود را طرح ریزی و اجرا می‌کند.

شرکت مدیریت دارایی مرکزی بازار سرمایه:

شرکت مدیریت دارایی مرکزی بازار سرمایه به عنوان یکی از ارکان انتشار اوراق بهادار اسلامی (صکوک)، وظیفه تاسیس و راهبری نهادهای واسط را در بازار سرمایه‌ی ایران عهده‌دار می‌باشد. در واقع این شرکت نقش امین را دارد که جهت حفظ منافع دارندگان اوراق بهادار اسلامی و حصول اطمینان از صحت عملیات ناشر، نسبت به مصرف وجوه، نحوه نگهداری حساب‌ها و صورت‌های مالی و عملکرد اجرایی به صورت مستمر رسیدگی و اظهارنظر می‌نماید. از دیگر وظایف این شرکت انجام کلیه امور اداری، مالی مدیریتی، حقوقی و قانونی نهاد واسط و همچنین نگهداری حساب‌ها و دفاتر مالی نهاد واسط و رد آن پس از اتمام مدت قرارداد است.

کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار:

ماهیت تشکیل این کانون که زیر نظر مستقیم سازمان بورس فعالیت می‌کند، بر مبنای نظارت به فعالیت کارگزاری ، کارگزار / معامله‌گری و بازار گردانی به هر شکل و تحت هر عنوان می‌باشد. همچنین شروع فعالیت این کارگزاری‌ها و شرکت‌ها منوط به عضویت در این کانون و رعایت مقررات این قانون و آیین نامه‌های و دستورالعمل‌های اجرایی آن است. بنابراین انجام فعالیت کارگزاری، کارگزار/معامله‌گری و بازار گردانی در کلیه بورس‌ها و بازارهای خارج از بورس بدون عضویت در کانون کارگزاران غیرقانونی قلمداد می‌گردد.

کانون نهادهای سرمایه گذاری ایران:

این کانون در واقع یک نهاد غیرانتفاعی و غیردولتی است که بر مبنای «دستورالعمل تشکیل و ثبت کانون‌های فعال در بازار اوراق بهادار» تشکیل گردیده است. کانون نهادهای سرمایه ‌گذاری دارای استقلال مالی است و شخصیت حقوقی مستقلی می‌باشد و منابع مالی آن از طریق حق عضویت اولیه، حق عضویت سالانه، سپرده‌های اعضا، کمک‌های بلاعوض، درآمد دوره‌های آموزشی و فعالیت‌های پژوهشی، درآمدهای سپرده بانکی، اوراق مشارکت و گواهی سپرده و… تأمین می‌شود.

مرکز مالی ایران:

این مرکز آموزشی که فعالیت خود را از سال 1384 همراه با تصویب قانون تغییرات کلی بازار سرمایه شروع کرد، یکی دیگر از زیرمجموعه‌های سازمان بورس و اوراق بهادار می‌باشد. عمده فعالیت‌های این شرکت ارائه خدمات آموزشی، پژوهشی، مالی و مشاوره در بازار پول و سرمایه است.

کارگزاری بورس چیست و چرا باید به آن مراجعه کنیم؟

اگر تصمیم گرفتید که وارد بازار بورس شوید قدم اول این است که به کارگزاری مراجعه کنید و کد بورسی بگیرید. حالا سوال اساسی این است که کارگزاری بورس اصلا چیست؟ چرا بدون کارگزاری نمی‌توانیم در بازار بورس فعالیت کنیم؟ کدام کارگزاری بهتر است؟ کارگزاری‌ها چه تفاوتی با هم دارند؟ همه این سوالات برای همه کسانی که برای اولین بار قرار است وارد بازار شوند، منظور از کانون کارگزاران چیست؟ پیش می‌آید. همین موضوع بهانه‌ای شد که در این مقاله به این سوالات جواب دهیم. پس با مدرسه تحلیل همراه باشید.

کارگزار کیست؟

کارگزار به فرد یا سازمانی گفته می‌شود که واسط بین خریدار و فروشنده است و ارتباط لازم را بین آنها بوجود می‌آورد و در ازای آن حق‌العمل (حق کمیسیون)دریافت می‌کند. مانند : کارگزاری املاک، کارگزاری بورس، کارگزاری نشریات و… .

تصور کنید که صاحب یک دارایی بوده و تمایل به فروش آن دارید. برای انجام عملیات فروش، نیاز به یک خریدار است که با قیمت پیشنهادی شما برای آن دارایی موافق باشد. در واقعیت پیدا کردن فروشنده به صورت شخصی کار راحتی نیست. این قضیه برای زمانی که شما قصد خرید یک دارایی را دارید نیز صادق است. زیرا پیدا کردن یک فروشنده به صورت شخصی و بدون واسطه می‌تواند دردسر آفرین باشد. کارگزار به فرد یا سازمانی گفته می‌شود که واسط بین خریدار و فروشنده است و ارتباط لازم را بین آنها بوجود می‌آورد و در ازای آن حق‌العمل (حق کمیسیون)دریافت می‌کند. مانند : کارگزاری املاک، کارگزاری بورس، کارگزاری نشریات و… .

یک کارگزار به‌طور کلی مجموعه‌ای از فعالیت‌های لازم بین خریدار و فروشنده را با توجه به مسئولیت قبلی که خریدار و فروشنده به او واگذار کرده‌اند انجام می‌دهد. تا در شرایط مشخص و امن موضوع مورد معامله و هزینه‌های اصلی و جانبی آن تبادل شود.

کارگزاری بورس کیست؟

کارگزاران بورس، اشخاص حقوقی (موسسه یا شرکت) هستند. کارگزاری‌ها به نمایندگی از طرف مشتریان، اقدام به خرید و فروش سهام و سایر اوراق بهادار پذیرفته شده در سازمان بورس می‌کنند. انجام فعالیت کارگزاری نیازمند کسب مجوز تاسیس و فعالیت از سازمان بورس و اوراق بهادار و عضویت در کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار و بورس مربوطه است.
کارگزاران بورس از طریق شعب منتخب خود به ارایه خدمات به سرمایه‌گذاران می‌پردازند. این شعبه ها در شهری واقع شده است که سازمان بورس در آن شهر تالار بورس داشته باشد. چنانچه کارگزاری در شهری که تالاربورس اختصاصی نداشته باشد به ارایه خدمات بپردازد این واحد نمایندگی تلقی می شود. نمایندگی ها سفارشات مشتریان را به شعبه ها ارسال می کنند تا خدمات لازم ارایه شود.

کارگزاران بورس، بعد از آزمون‌های متعدد و تخصصی و پس از طی مراحل مختلف، موفق به کسب مجوز از سازمان بورس و اوراق بهادار می‌شوند.

چرا باید به کارگزاری های بورس مراجعه کنیم؟

خوب است بدانید که بدون واسطه کارگزاری ها نمی توان در بازار بورس اوراق بهادار اقدام به خرید و فروش سهام کرد. این واسطه در جهت تسهیل خرید و فروش و خدماتی که برای انجام سرمایه گذاری لازم است شکل گرفته است. مانند دفاتر پیشخوان خدمات دولت الکترونیک که واسط بین مردم و دستگاه های اجرایی دولت است تا کار مردم به سهولت انجام شود و در ازای آن خدمات، کارمزد طبق تعرفه دریافت می شود.

حضور مردم در تالار بورس الزامی نیست. در واقع پس از امضای قرارداد و تحویل مدارک لازم به کارگزاری، یک نام کاربری و رمز عبور اختصاصی جهت ورود به سامانه اینترنتی کارگزاری داده می شود. خرید و فروش سهام بصورت اینترنتی انجام می ‌شود. به منظور دریافت کد بورسی، بایستی ابتدا ثبت نام در سامانه سجام انجام شود. بدین منظور مبلغی از کاربر دریافت می‌شود. سپس برای دریافت کد کاربری و رمز عبور اختصاصی به منظور انجام معاملات آنلاین باید در کارگزاری ثبت نام کرد. که این پروسه به صورت رایگان برای فرد انجام می‌شود.

کارگزاری ها از محل خدمات معاملاتی مزبور، مانند خرید و فروش سهام، مبلغی به نام کارمزد معاملاتی (نرخ این کارمزد ها در تمامی کارگزاران ثابت می باشد) از شما دریافت می کنند. این مبلغ پس از انجام معاملات از شما گرفته می‌شود. لازم به ذکر است که میزان کارمزد کارگزاری به ازای انجام انواع خدمات توسط سازمان بورس اوراق بهادار مشخص می‌شود.

چگونه بهترین کارگزاری بورس را انتخاب کنیم؟

جالب است بدانید که در حال حاضر 108 کارگزاری فعال در کشور وجود دارند. هر کدام از این کارگزاری‌ها خدمات خاص و منحصر به فردی به مشتری‌های خودشان ارائه می‌کنند. بعضی از کارگزاری‌ها اکثر خدمات خود را به سرمایه‌گذارهای حقیقی اختصاص داده‌اند. سرمایه‌گذارهای حقیقی یعنی افراد عادی که در بازار بورس به خرید و فروش سهام می‌پردازند. در این میان بعضی دیگر از کارگزاری‌ها بیشتر خدمات خود را به سرمایه‌گذاران حقوقی ارائه می‌کنند. سرمایه‌گذار حقوقی یعنی کسانی که از جانب یک شرکت، سرمایه‌گذاری انجام می‌دهند.

البته کارگزاری‌ها خدمات متنوع‌ دیگری هم دارند. به عنوان مثال بعضی از آنها برای ترغیب سرمایه‌گذاران جوایزی به صورت هفتگی یا ماهانه در نظر می‌گیرند. بعضی دیگر هم روی سود معاملات برای سرمایه‌گذاران جوایزی در نظر می‌گیرند. اینکه شما کدام کارگزاری را انتخاب می‌کنید، تا حد زیادی به شرایط و نحوه معاملاتتان بستگی دارد. به همین دلیل توصیه می‌کنیم که حتما در مورد انتخاب کارگزاری با کسانی که اطلاعات کافی دارند مشورت کنید.

یک کارگزاری خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟

گفتیم که هر کارگزاری مزایا و معایب خاص خودش را دارد و این شما هستید که باید براساس نیازتان یکی از آنها را انتخاب کنید. اما تصمیم داریم در این بخش در مورد بعضی از مهم‌ترین ویژگی‌های کارگزاری‌ها صحبت کنیم. اینکه یک کارگزاری خوب باید چه شرایطی داشته باشد. به این ترتیب شاید بتوانید راحت‌تر تصمیم بگیرید. بعضی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک کارگزاری خوب اینها هستند:

• در دسترس بودن: کارگزاری که انتخاب می‌کنید باید در شهر شما قابل دسترسی باشد.
• اعتبار: کارگزاری باید حتما از اعتبار برخوردار باشد. یعنی باید مطمئن باشید که کارگزاری مورد نظر در سایت سازمان بورس به ثبت رسیده است.
• سیستم معاملاتی: کارگزاری حتما باید شرایط معامله به صورت آفلاین و آنلاین را فراهم کرده باشد.

بهترین کارگزاری‌ها کدام هستند؟

به احتمال زیاد اگر با دوستان کاربلد خود مشورت کنید، به راحتی چند گزینه برای انتخاب کردن پیدا می‌کنید. اما شاید بخواهید مطمئن‌تر عمل کنید و با سند و مدرک جلو بروید. خبر خوب اینکه این امکان وجود دارد که بتوانید فعالیت‌ کارگزاری‌ها را رصد کنید. یعنی می‌توانید بفهمید که در هر بازه زمانی کدام کارگزاری‌ها عملکرد بهتری داشته‌اند.

سازمان بورس به صورت مرتب لیست عملکرد و رتبه‌بندی کارگزاری‌های مختلف را منتشر می‌کند. از طریق این لینک می‌توانید این گزارش‌ها را ببینید. در این لینک همه گزارش‌های مربوط به کارگزاری‌ها به صورت یک‌جا دسته بندی شده است. پیشنهاد می‌کنیم حتما آن را ببینید.

جمع‌بندی

در این مقاله درباره کارگزاری‌ها و خدماتی که به مشتریان خود ارائه می‌دهند، صحبت کردیم. البته حتما می‌دانید که بعد از انتخاب کارگزاری باید به آن مراجعه کنید و کد بورسی بگیرید. با کمک کد بورسی که در واقع شناسه معاملاتی شماست، می‌توانید معاملات خود را شروع کنید. در ضمن شما می‌توانید همه سوالات خود را در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید. کارشناسان ما در اولین فرصت به شما پاسخ می‌دهند.

سوالات متداول

کارگزار به فرد یا سازمانی گفته می‌شود که واسط بین خریدار و فروشنده است و ارتباط لازم را بین آنها بوجود می‌آورد و در ازای آن حق‌العمل (حق کمیسیون)دریافت می‌کند. مانند : کارگزاری املاک، کارگزاری بورس، کارگزاری نشریات و… .

خوب است بدانید که بدون واسطه کارگزاری ها نمی توان در بازار بورس اوراق بهادار اقدام به خرید و فروش سهام کرد. این واسطه در جهت تسهیل خرید و فروش و خدماتی که برای انجام سرمایه گذاری لازم است شکل گرفته است. مانند دفاتر پیشخوان خدمات دولت الکترونیک که واسط بین مردم و دستگاه های اجرایی دولت است تا کار مردم به سهولت انجام شود و در ازای آن خدمات، کارمزد طبق تعرفه دریافت می شود.

از بورس به کجا شکایت کنیم؟ ثبت و پیگیری شکایات بورسی

شکایت به طور کلی به معنی بیان نارضایتی، به شخص متخلف است. بسیاری از کسب و کارها راه ارتباطی طراحی‌ای نموده‌اند تا از این طریق از گلایه مشتریان خود آگاه شوند. آیا طرح شکایت برای یک کسب و کار مفید است؟ در جواب این سوال باید بگوییم بله صد در صد. طبق بررسی‌های به عمل آمده، تنها 1 نفر از 25 مشتری شاکی، اقدام به ثبت شکایت می‌کند. همچنین هر فرد ناراضی، علت نارضایتی خود را با بسیاری به اشتراک می‌گذارد. از این رو، مشتریان شاکی به ما راه از دست رفتن اعتماد و سایر مشتریان را نشان می‌دهند و قسمت ناکارآمد را به ما معرفی می‌کنند منظور از کانون کارگزاران چیست؟ که این امر بسیار حائز اهمیت است. در هیاهوی نارضایتی مردم از عملکرد اخیر سازمان بورس و اوراق بهادار این سوال که «از بورس به کجا شکایت کنیم؟» بسیار شنیده می‌شود.

در این مقاله سعی داریم نحوه ثبت شکایت از بورس و نحوه پیگیری شکایات بورسی را بیان کنیم.

ثبت شکایت بورسی

با توجه به ریزش سنگین شاخص کل از مرداد 99 تاکنون که ریزشی بی سابقه بوده، بسیاری از فعالان بازار سرمایه به شدت متضرر شده و ناراضی می‌باشند. این دسته، علل ریزش بورس را عدم مدیریت صحیح و هماهنگ، اقدامات کارشناسی نشده، بیان اظهارات متفاوت مسئولان و عدم حمایت کافی می‌دانند. ثبت شکایت از بورس، در حال حاضر بیشترین خواسته افراد است تا بتوانند به مطالبات خود برسند. خوب حال به این قسمت می‌رسیم که ما از کدام نهاد بورسی قصد شکایت کردن داریم.

کارگزاران بورسی

شرکت‌های کارگزاری، شخصیتی حقوقی دارند که واسطه بین سهامداران و فعالان بازار با بورس می‌باشند. این شرکت‌ها با دریافت مبلغی به عنوان کارمزد، اقدام به ارائه خدمات به مشتریان خود می‌کنند. فعالیت کارگزاران نیز مانند همه رکن‌ها باید مطابق مقررات تعریف شده باشد. ممکن است برخی از کارگزاران بر خلاف قوانین عمل نموده و مشتریان را ناراضی نمایند و یا منجر به زیان آنان گردند. با آشنایی در خصوص حیطه اختیارات و تخلفات کارگزاران می‌توانید حق خود را بشناسید و در صورت تخلف نمودن به مراجع ذیصلاح شکایت کنید.

آشنایی با اختیارات و خدمات قابل ارائه کارگزاران

• ارائه مشاوره به مشتریان و شرکت‌های بورسی در زمینه عرضه و تقاضا
• انجام معاملات در بازار فلزات، کشاورزی، منظور از کانون کارگزاران چیست؟ سیمان، نفتی و پتروشیمی، اوراق بهادار
• اعطای اعتبار معاملاتی
• پردازش اطلاعات مالی

تخلفات

• خرید و یا فروش سهام مشتری بدون اطلاع و رضایت وی
• خرید و یا فروش بیشتر یا کمتر از سفارش مشتری
• تاخیر در خرید و فروش سهام برای مشتری
• عدم رعایت اولویت نوبت مشتریان
• استفاده از نام و کد بورسی اشخاص به نفع خود و یا دیگری
• عدم رعایت برخورد مناسب با ارباب رجوع
• پرداخت وجه مشتری به شخص دیگر
• عدم پذیرش مشتری جدید با وجود کامل بودن مدارک وی
• عدم پذیرش مشتریان در عرضه‌های اولیه، اوراق وام مسکن و معاملات بازار توافقی
• بسته بودن درب کارگزاری در روزها و ساعات اداری

ثبت شکایت

از راه‌های متعددی می‌توان از کارگزاران و سایر نهاد‌های مالی بازار سرمایه اقدام به شکایت نمود. 1- درج در سامانه ثبت تخلفات بورس 2- ثبت در کمیته سازش کانون کارگزاران بورس 3- ثبت در هیات داوری بازار سرمایه و. که در ادامه طریقه آن را شرح داده‌ایم.

1- سامانه ثبت تخلفات بورس

این سامانه به منظور رسیدگی به دادخواهی مردم، جلوگیری و مقابله با فساد ایجاد گردیده و دعوی اشخاص را به معاونت حقوقی سازمان بورس و اوراق بهادار ارجاع می‌دهد. برای طرح شکایت کافیست با کلیک بر روی طرح شکایت در سازمان بورس وارد سایت مربوطه شوید. در صورتی که شخص حقیقی هستید بر روی ثبت شکایت اشخاص حقیقی و در صورتی‌که شخصیت حقوقی دارید بر روی ثبت شکایت اشخاص حقوقی کلیک کنید. برای ثبت صحیح شکواییه نیاز است تا نکات و قواعد یک شکایت استاندارد را بدانید. به هنگام ثبت نارضایتی خود تکمیل نمودن کلیه فیلد‌های ستاره دار اجباریست. همچنین حجم فایل‌های بارگذاری شده نباید از 5 مگابایت بیشتر باشد. طرح شکواییه در این سامانه قوانینی دارد که شامل موارد زیر است و در صورت عدم رعایت آنان، شکایت شما پیگیری نمی‌گردد.

• متن دعوی باید کاملا شفاف، واضح و دقیق باشد. همچنین در صورت گزارش تخلف، تاریخ و محل دقیق وقوع الزامیست.
• در صورتی که شاکی ادعایی نموده باشد؛ باید در قسمت پیوست، مدارک مربوطه را به جهت اثبات ادعای خود بارگذاری نماید.
• ثبت اطلاعات هویتی شاکی در این سامانه الزامیست.
• این اطلاعات راستی‌آزمایی گشته و در صورت عدم احراز هویت شخص شاکی، به دعوی شخص رسیدگی نمی‌گردد.
• ثبت شکایات متعدد با موضوع تکراری تاثیری ندارد و رسیدگی نمی‌گردد.
• مسئولیت کلیه مطالب و شکایت ارائه شده با شاکی می‌باشد.
• استفاده از الفاظ رکیک و فحاشی کردن در شکواییه خلاف مقررات است و با متخلف طبق قانون مجازات اسلامی برخورد خواهد شد.

2- ثبت در کمیته سازش کانون کارگزاران بورس

برای طرح دعوی در این نهاد، ابتدا باید اقدام به دریافت و تکمیل فرم رسیدگی به اختلافات نمایید. این فرم از طریق سایت www.seba.ir قابل دریافت است. همچنین افراد می‌توانند با مراجعه حضوری اقدام به دریافت و تکمیل فرم دادخواست نمایند. پس از تکمیل فرم، واریز مبلغ 545000 ریال و ارسال مدارک به دبیرخانه کانون و یا تحویل مدارک به صورت حضوری الزامیست.در صورتی دادخواست با تشریفات طرح شکایت، مطابقت داشته باشد، کانون آن را ثبت نموده و به شخص متخلف ارسال می‌نماید. مابقی مراحل به طور کامل در تصویر زیر بیان شده است.

آمار پرونده های مختومه از ابتدا 99 تا آبان 99 منتشر شده

تاریخ	سازش	عدم سازش	جمع	درصد سازش
فروردین	5	0	5	100%
اردیبهشت	8	3	11	73%
خرداد	23	11	34	68%
تیر	22	45	67	33%
مرداد	24	27	51	47%
شهریور	20	32	52	38%
مهر	162	30	192	84%
آبان	12	15	27	44%
فروردین تا آبان	276	163	439	63%

همانطور که در بالا ذکر شد پرونده‌هایی که به سازش ختم نگردند به هیات داوری ارجاع داده می‌شوند. در جدول بالا تعداد کل پرونده‌ها از ابتدای سال 99 تا انتهای آبان 439 پرونده بوده که 163 تای آنها به سازش نرسیدند. این منظور از کانون کارگزاران چیست؟ 163 پرونده به مرجع بالاتری به نام هیات داوری ارسال می‌گردند تا در خصوص این دعوی تصمیم اتخاذ کنند.

3- ثبت در هیات داوری بورس

هیات داوری بورس از 3 عضو تشکیل شده است. 2 نفر از کارشناسان و صاحب نظران اقتصاد و بازارهای مالی ‌می‌باشند که توسط سازمان بورس پیشنهاد و به تایید شورای عالی بورس رسیده‌اند. عضو دیگر که از قضات با تجربه و کاردان می‌باشد با انتخاب رییس قوه قضاییه عضو شده است. همچنین سازمان و قوه قضاییه موظف به معرفی شخص دومی برای این هیات می‌باشند تا در صورت غیبت عضو اصلی در جلسه حضور یابند. این هیات مرجع رسیدگی به اختلافات بین کارگزاران، سرمایه‌گذاران، ناشران، مشاوران سرمایه‌گذاران و به طور کلی همه فعالین بازار سرمایه می‌باشد. همچنین رسیدگی به عدم پرداخت سود توسط ناشران و اختلافاتی که در کمیته سازش کانون کارگزاران به سازش نرسد در نهایت به هیات داوری ارجاع داده می‌شوند. (طبق ماده 36 قانون بازار اوراق بهادار)

4- ثبت در شرکت فرابورس ایران

شرکت فرابورس نیز به منظور ارائه خدمات بهتر و رضایت تمامی فعالین بازار سرمایه اعم ناشران، کارگزاران، سهامداران و مراجعه‌کنندگان حضوری به شرکت فرم رسیدگی به شکایت مشتری طراحی نموده است. پس از ثبت شکواییه در این سایت، در اسرع وقت به درخواست شما پاسخ داده خواهد شد. قسمتی از سایت شرکت فرابورس ایران به سهامدارانی اختصاص یافته که از کارگزاران خود شاکی هستند. در این قسمت که صدای سرمایه‌گذار نام دارد سهامداران می‌توانند با ثبت اعتراض خود خواهان پیگیری و تنبیه کارگزاری مربوطه شوند. این شرکت تنها مجاز به رسیدگی شکایاتی می‌باشد که شامل عدم رعایت قوانین و مقررات داشته باشد. ثبت نام و اطلاعات هویتی شخص شاکی و همچنین شعبه کارگزاری و تاریخ تخلف در این فرم الزامیست. رسیدگی به اختلافات مالی بین سرمایه‌گذاران و کارگزاران تنها در حیطه اختیارات کانون کارگزاران می‌باشد که در بالا مراحل ثبت دادخواست را با تصویر شرح دادیم.

آشنایی با معاونت حقوقی سازمان بورس

همانطور که منظور از کانون کارگزاران چیست؟ می‌دانید یکی از وظایف سازمان بورس و اوراق بهادار نظارت بر اجرای صحیح دستورات و قوانین بازار سرمایه است. یکی از قسمت های مهم سازمان را معاونت حقوقی تشکیل داده است که این وظیفه را عهده دار می‌باشد. علاوه بر آن این سازمان وظیفه دارد بر روند رسیدگی به تخلفات نظارت نموده و در صورت نیاز تجدید نظر نماید. این معاونت وظیفه نظارت بر روند رسیدگی به تخلفات ثبت شده در مراجع دیگر را نیز داراست. ارائه مشاوره های حقوقی به بخش های دیگر سازمان بورس و اداره دبیرخانه هیات داوری نیز بر عهده معاونت حقوقی سازمان است.

چگونه شکایت خود را پیگیری کنیم؟

پس از ثبت شکواییه، یک کد رهگیری در اختیار شاکی قرار می‌گیرد تا با آن مراحل رسیدگی به دعوی منظور از کانون کارگزاران چیست؟ خود را مشاهده نماید. به این منظور کافیست برای پیگیری شکایات بورسی خود وارد سامانه رسیدگی به شکایات و حمایت های حقوقی شوید. سپس با درج کد ملی و کد پیگیری از مراحل رسیدگی به دعوی خود آگاه خواهید شد.

جمع‌بندی

در این مطلب با بیان راه‌های متفاوت ثبت شکایت از بورس، پاسخ سوال «از بورس به کجا شکایت کنیم؟» داده شد. ثبت شکایت همانطور که ذکر شد قواعد خاصی دارد که بدون رعایت آنان به دعوی شما رسیدگی نمی‌گردد. از این رو با مطالعه این قوانین و آشنایی با حقوق خود در بازار سرمایه می‌توانید به راحتی حقوق از دست رفته خود را احیا کنید. در صورت بروز مشکل، آن را با ما به اشتراک بگذارید. کارشناسان ما در اسرع وقت پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.